Контакты
Абонентское техническое обслуживание серверов, удаленное администрирование linux windows серверов.
Компания «Московский Системный Интегратор» предлагает слуги по администрированию и обслуживанию серверов в Москве. Для удобства клиентов мы сформировали пакет услуг «Удаленное администрирование серверов», который предполагает весь спектр работ по обслуживанию вашего офиса ИТ-специалистом.
Пакет услуг «Удаленное администрирование серверов» включает в себя такие услуги как:
- обслуживание серверов систем FreeBSD/Linux/Windows (работы выполняют квалифицированные сотрудники компании);
- первичная настройка сервера клиента (независимо от количества серверов);
- бесперебойный мониторинг сервера в режиме реального времени с целью поддержания должного уровня работоспособности оборудования (гарантия устранения неполадок в кратчайшие сроки);
- возможность исправления неполадок и недочетов в работе сервера как в офисе заказчика, так и в удаленном режиме, что сокращает сроки решения проблем.
Мы можем гарантировать самую быструю реакцию на проблемы при администрировании сервера – для того, чтобы начать решать вопросы сбоя работы нам потребуется 5-10 минуту (данные зафиксированы в договоре на обслуживание серверов). Первые работы по восстановлению работоспособности оборудования производятся в удаленном режиме. В случае невозможности восстановления работоспособности сервера, наш специалист прибудет в офис клиента не позднее чем через 2 часа после получения заявки (данные зафиксированы в договоре). Количество выездов специалиста при заключении договора на обслуживание серверов не ограничено и включено в плату за пакет услуг «Удаленное администрирование серверов».
Стоимость обслуживания зависит от количества серверов в офисе клиента:
Минимальная стоимость: 1200рубмесяц. (обсуждается с менеджером по телефону.)
| 1шт | 6000 рубмесяц |
| 2шт | 9000 рубмесяц |
| 3шт | 12000 рубмесяц |
При заключении договора на обслуживание в рамках пакета «Удаленное администрирование серверов», каждый клиент получает:
1. возможность получения консультаций со специалистами компании «Московский Системный Интегратор» в режиме телефонного звонка или в режиме on-line через нашу систему клиентского обслуживания. Количество консультаций не ограничено, время зависит только от потребностей клиента;
2. Возможность экстренного вызова специалиста в любое время для устранения неполадок в работе серверов. Отдельная плата за экстренные вызовы не взимается, а их количество в пакете услуг «Удаленное администрирование серверов» неограниченно;
3. Услуги по ИТ-аудиту оборудования.
Мы гарантируем немедленное реагирование при возникновении проблем в работе вашего оборудования. Наш специалист свяжется с вами в течение 5 минут после получения заявки или приедет в офис для устранения неполадок не позднее чем через 2 часа. При этом все работы по администрированию серверов выполняются квалифицированными сотрудниками, способными решить любые проблемы современных серверов в короткие сроки и восстановить работоспособность вашего офиса.
